Як вибрати інтеграція в crm

not found
Блог про найбільш корисних додатках для ваших гаджетів.
Також хочемо вам порекомендувати https://perfectum.ua/services/integration-services
Ось у вас є фірма, що ви працюєте з великою кількістю клієнтів і вам важко запам’ятати кожного, ще важче тримати в упорядкованому вигляді всі його дані. А що, якщо є системи, які роблять це за вас. Що, якщо ці системи ведуть роботу не тільки з клієнтами, але й з процесами всередині компанії. Давайте розберемо кращі і порівняємо їх між собою. Перш ніж почнемо, потрібно розібратися в невеликій термінології. Ліди — потенційні клієнти, з якими є перший контакт. Наприклад, чоловік зайшов на сайт і підписався на розсилку — знаємо його email, або через спеціальні веб — форми залишив номер телефону або соцмережі. З цими клієнтами можна працювати надалі. Воронка продажів — покрокова робота з клієнтом, де в самому верху — лід, а в самому низу — реальна угода, покупець. У кожному кроці деяку кількість потенційних покупців буде відпадати. Відсів буде високим, якщо вчасно не подзвонити, написати, проконсультувати клієнта. А зробити це ви не зможете без допомоги CRM — систем, які будуть нагадувати про них і наочно показувати стан процесу. Після реєстрації бачимо три колонки, де зліва буде основне меню, посередині — стрічка з подіями, а праворуч — повідомлення. Битрикс24Плюсы: сама багатофункціональна; робота з документами (doc, pdf, xls і т. ) всередині сервісу; виглядає, як соцмережа — звично; є відеочати; можна безкоштовно створити робочу пошту; елементи гейміфікації (бейджи);інтеграція з соціальними мережами, google календаря та іншими сервісами; інтеграція з 1С — бітрікс і іншими відомими CRM — системами; є телефонія; є безкоштовний тариф. Минусысамый головний плюс — це і мінус, занадто багато функцій, довго і важко розбиратися; візуальний сміття — проблеми інтерфейсу; незрозумілий і візуально неприємний таск — менеджер; слабка проробка CRM: немає договорів, контрактів, шаблонів документів. Бітрікс24 по праву вважається самою багатофункціональної CRM — системою. Повноцінна адмінка компанії, яка враховує і роботу з клієнтами. Розробники постаралися, щоб система виглядала, як соціальна мережа.